Privacybeleid

1. Identiteit en contactgegevens

Kimmy De Vis
Bosstraat 15

1790 Affligem
0498 /07 82 16
kimmy@catfie.be
www.catfie.be
BE0792.395.671

 

2. Persoonsgegevens die worden verwerkt

Door gebruik te maken van de aangeboden diensten worden je persoonsgegevens verwerkt.
Bij de vachtverzorging zal een klantenfiche ingevuld worden. Deze klantenfiche bevat volgende informatie:
– Voor- en achternaam 
– Adresgegevens
– Telefoonnummer
– E-mailadres
– Gegevens over de kat die nodig zijn voor de vachtverzorging 

Deze klantenfiche wordt intern bewaard.

We gebruiken de verzamelde gegevens alleen voor de doeleinden waarvoor we de gegevens hebben verkregen.

 

3. Doeleinden waarvoor de gegevens gebruikt worden

De persoonsgegevens van de klant worden verzameld om volgende doeleinden te bereiken:
– Communicatie over de dienstverlening bv wijzigen van afspraken
– Leveren van diensten
– Verstrekken van informatie bv wijzigingen in aanbod, het verzenden van een email met de verschillende aanbiedingen die de klant zouden kunnen interesseren. Dit gebeurt enkel indien de klant hiermee uitdrukkelijk heeft ingestemd.

–  Om klachten, suggesties, meldingen en vragen te behandelen.

–  Om informatie te verstrekken aan derden indien daarvoor op grond van wet- en regelgeving een noodzaak toe bestaat. Dit gebeurt enkel op basis van vitaal belang, in samenwerking met een onderaannemer of op vraag van de persoon in kwestie zelf.

 

4. Hoe lang worden gegevens bewaard

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor het doel waarvoor ze verwerkt zijn geweest. Dit impliceert dat wij uw gegevens bewaren zolang u klant bent van Catfie.

Dit betekent dat Catfie uw klantprofiel bewaart totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. 

Boekhoudkundige stukken worden bewaard gedurende zeven jaar te rekenen vanaf één januari volgend op hun boekjaar.
Persoonsgegevens worden maximum vijf jaar bewaard.

De casussen uit de vachtverzorging worden levenslang bewaard, als educatief doeleind. Hierbij worden alle persoonsgegevens verwijderd en namen worden veranderd

 

5. Verstrekken van persoonsgegevens met derden

De gegevens die u aan ons geeft kan Catfie aan derde partijen verstrekken, indien dit noodzakelijk is voor uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Met deze partijen (verwerkers) maken wij hierin uiteraard de nodige afspraken om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen.
Verder zullen wij de door u verstrekte gegevens niet aan derden doorgeven, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is.
Tevens kunnen wij persoonsgegevens delen met derden indien u ons hier (schriftelijk) toestemming voor geeft (bijvoorbeeld bij het overdragen van informatie aan uw dierenarts).

 

6. Cookies

Catfie gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer of smartphone. De gebruikte cookies zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak.

 

7. Uw rechten

U heeft altijd recht om:

• 623
• Verzamelde gegevens in te kijken
• Verbeteringen aan te brengen
• Gegevens te laten verwijderen
• Op beperking van verwerking
• Gegevens te laten overdragen
• Recht van bezwaar

 

8. Klachten

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen.  U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Privacy Commissie, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacy bescherming.

 

9. Vragen

Als u meer informatie wilt ontvangen, of vragen hebt over de privacy policy van Catfie en specifiek www.catfie.be, kun u ons benaderen via e-mail. Ons e-mailadres is catfie@outlook.be.